Hardware
Beratung und Verkauf
Sie sind auf der Suche nach einem neuen Gerät? Von USB-Stick über Tablet und Notebook bis hochmodernem, selbst zusammengestelltem und leistungsstarkem Rechner, wir beraten Sie gerne und verkaufen die entsprechenden Produkte.
Auch Drucker (inkl. Patronen), einzelne Komponenten wie Kabel oder Grafikkarten und vieles mehr können Sie bei uns kaufen.
Schauen Sie dazu gerne auch in unserem Webshop vorbei.
Sie möchten Ihr Gerät behalten?
Diagnose, Reparatur und Upgrades
Wenn der Computer immer langsamer wird und die Leistung nachlässt… Dann wird es Zeit, ihn einmal genauer unter die Lupe zu nehmen.
Wir schauen uns Ihr Gerät genauer an und gehen dem Problem auf den Grund. Haben wir diesen gefunden, bieten wir Ihnen verschiedene Lösungsansätze an.
Oft kann das Problem bereits mit dem Ersetzen oder Upgrade einer Komponenten bereits gelöst werden.
Sie möchten einen leistungsstärkeren Computer?
Auch ohne dass ein Problem vorliegt, können Sie Ihr Gerät natürlich upgraden, beispielsweise anhand eines anderen Arbeitsspeichers oder einer anderen Festplatte.
Sprechen Sie uns an, wir helfen gerne weiter.
Sie haben Fragen?
Hier finden Sie eventuell schon die Antwort...
Haben Sie das Gerät bei uns gekauft?
Dann kümmern wir uns um die Abwicklung der Garantie mit dem Produkt-Hersteller.
Sie haben das Gerät nicht bei uns gekauft, möchten es aber von uns reparieren lassen?
So lange die Garantie des Geräts (in der Regel 2 Jahre) läuft, raten wir Ihnen an, sich an den Hersteller zu wenden. Gerne können wir dies für Sie machen, übernehmen allerdings keine Haftung.
Die Garantie ist abgelaufen?
Dann können wir die Reparatur problemlos übernehmen.
Wenn Sie uns ein Problem mit Ihrem Gerät melden, können Sie es uns nach Terminvereinbarung vorbei bringen oder wir holen es ab. Achten Sie bitte darauf, uns alle nötigen Informationen, wie Zugangsdaten und Passwörter, und Accessoires, wie z.B. das Ladekabel, mitzugeben. Ihre persönlichen Daten werden entsprechend der Datenschutzgrundverordnung vertraulich behandelt.
Danach schauen wir uns das Gerät genauer an und gehen dem Problem auf den Grund.
Haben wir die Ursache gefunden, informieren wir Sie über die verschiedenen Lösungsansätze. Sie haben dann die Wahl, die Reparatur von uns durchführen zu lassen oder das Gerät wieder abzuholen. Bei Bedarf entsorgen wir Geräte auch.
Sie möchten das Gerät reparieren lassen?
Dann lassen wir Ihnen einen entsprechenden Kostenvoranschlag zukommen, aus dem hervorgeht, welche Ersatzteile nötig sind und wie lange wir in etwa brauchen werden.
Sind Sie damit einverstanden, bestellen wir die entsprechenden Teile und setzen sie ein, sobald sie bei uns eintreffen.
Sobald das Gerät wieder einwandfrei läuft, informieren wir Sie. Sie können es dann bei uns abholen oder wir bringen es vorbei. Zu dem Zeitpunkt erhalten Sie dann auch die Rechnung.
Sollten uns während des Arbeitsprozesses weitere Probleme auffallen, halten wir Sie auf dem Laufenden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Prozess zu beenden. In dem Fall übernehmen wir allerdings keine Haftung dafür, dass das Gerät problemlos läuft. Sie erhalten dann eine Rechnung für den bisherigen Arbeitsprozess, wenn Sie das Gerät wieder in Empfang nehmen.
Wenn wir eine Diagnose an einem Gerät ausführen, können wir auch eine sogenannte Benchmark festlegen.
Dabei handelt es sich um eine Bewertung der Leistungsfähigkeit, bzw. Performance des Geräts.
Anhand dieser Bewertung können wir Ihnen Vorschläge unterbreiten, um die Leistung Ihres Geräts zu optimieren.